近日，伟德1949官方网站举办信访工作专题培训会，旨在深入学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步加强信访稳定工作，切实提升信访工作人员业务能力和综合素质，提升集团信访工作法治化水平。集团副总经理夏云彬出席，集团各部室、所属企业信访工作分管领导和联络员共计50余人参加。

此次培训会邀请台州市信访局复查复核处（政策法规处）处长邵唤新、办信处（网上信访办公室）机关党总支专职副书记赵志敏、台州市12345政务咨询投诉举报中心副主任、监督科科长郑贞海等三位专家为大家授课。

培训会上，三位专家结合《信访工作条例》《浙江省信访工作办法》等法律法规和信访件办理相关要求，通过具体案例，详细阐述了信访事项的受理、办理、复查复核等环节中的注意事项和常见问题，为参训人员提供了宝贵的实践经验和操作指南。同时，建议集团要进一步完善信访工作机制，明确责任分工，加强协调配合，确保信访事项得到及时、妥善处理。同时，要加强信访干部队伍建设，提高信访干部的业务能力和综合素质，为做好信访工作提供有力保障。

夏云彬总结强调，信访工作无小事，每一件信访事项都关系到群众的切身利益和社会稳定大局。要始终保持高度的警惕和责任心，切实做到“件件有回音、事事有落实”，以实际行动赢得群众的信任和支持。要继续加大信访工作力度，不断完善信访工作机制，加强信访人员队伍建设，努力推动信访工作再上新台阶。要加强与相关部门的沟通协作，共同推动信访工作法治化、规范化进程，为构建和谐社会、促进企业稳定发展作出积极贡献。

信息提供|综合管理部 陈永德